الشروط والأحكام

المقدمة

مرحبًا بك في تطبيق 212Sports، المنصة الرقمية التي تمكِّن الأفراد من اكتشاف، إنشاء، وحجز الأنشطة الرياضية، والتواصل مع أندية، مدربين، ومستخدمين آخرين ضمن بيئة رياضية اجتماعية. باستخدامك لخدمات 212Sports، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث يُعد استمرار استخدام التطبيق بمثابة قبول صريح بها وبأي تحديثات مستقبلية.

التعريفات

• المستخدم : أي شخص طبيعي يستخدم التطبيق لاكتشاف، إنشاء، حجز أو المشاركة في الأنشطة الرياضية
• النادي/الشريك : أي كيان قانوني أو فرد يقدم أنشطة رياضية عبر التطبيق.
• 212Sports : منصة تكنولوجية تعمل كوسيط رقمي يربط بين المستخدمين والنوادي والمدربين ومنشئي الفعاليات في سياق رياضي، وتوفر أدوات تفاعلية وخدمات دعم.
• منشئ الفعالية : أي مستخدم (فرد، نادي أو مدرب) يقوم بإنشاء نشاط رياضي عام أو خاص عبر المنصة.
• النشاط : أي حدث أو جلسة رياضية يمكن إنشاؤها أو حجزها عبر التطبيق من قبل أي طرف مشارك
• الرفيق الرياضي : مستخدم آخر يتم ربطه بك بناءً على توافق الأنشطة والاهتمامات الرياضية.

القبول والاستخدام

• باستخدام التطبيق، فإنك تقر بقبول هذه الشروط دون قيد أو شرط.
• يمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو ينتهك الأعراف الأخلاقية.
• يتحمل كل من المستخدم والنادي والمدرب مسؤولية دقة المعلومات المقدمة.
• تحتفظ 212Sports بالحق الكامل في تعليق أو إنهاء أي حساب في حال مخالفة الشروط.

شروط الاستخدام

للمستخدم

• يجب أن يكون عمر المستخدم 16 سنة على الأقل، أو بموافقة ولي الأمر.
• يلتزم المستخدم بالتعامل مع النوادي والمدربين باحترام والتقيد بشروط الأنشطة.
• يمكن للمستخدم إنشاء أنشطة خاصة أو عامة، والمشاركة في أنشطة أخرى.
• يُمنع استخدام المنصة لأي غرض تجاري غير مصرّح به أو سلوك مسيء.
• يُمنع مشاركة الحساب مع أطراف ثالثة.

للنادي/للشريك

• يلتزم النادي بتوفير أنشطة رياضية بجودة ومهنية عالية.
• يحق للأندية والمدربين إنشاء أنشطة وعرضها على المستخدمين.
• يتحمل الطرف المنظِّم للنشاط مسؤولية التنظيم، الأمان، والتواصل مع المشاركين.
• يجب الالتزام بالقوانين المحلية بما فيها السلامة، الضرائب، وتأمين المشاركين.
• يحق لـ 212Sports مراقبة أداء الأنشطة وتقييم جودة التجربة.

للمدرب

• يجب أن يكون المدرب مؤهلاً ويحمل التراخيص اللازمة لممارسة التدريب.
• يحق للمدربين إنشاء أنشطة وعرضها على المستخدمين.
• يتحمل المسؤولية الكاملة عن سلامة المشاركين خلال الجلسات.
• لا تتحمل 212Sports أي مسؤولية عن سلوك المدربين أثناء أو خارج الأنشطة.

بين المستخدمين

• يمكن للمستخدمين التفاعل، تكوين صداقات رياضية، والانضمام إلى غرف دردشة جماعية للأنشطة.
• يجب احترام الخصوصية، وعدم استخدام المنصة للإزعاج أو الترويج دون إذن.

الخدمات والمسؤولية

• تُعد 212Sports منصة رقمية تهدف إلى تعزيز الروابط الرياضية وتسهيل الولوج إلى الأنشطة والفعاليات الرياضية من خلال ربط المستخدمين بالأندية، المدربين، منظّمي الفعاليات، والمستخدمين الآخرين.
• توفر المنصة وظائف متعددة، منها :
  • اكتشاف، إنشاء، أو حجز جلسات وأنشطة رياضية.
  • الانضمام إلى فعاليات يتم تنظيمها من قبل أطراف خارجية (مستخدمين، أندية، مدربين، أو منظّمي فعاليات).
  • تمكين الأندية من بيع التذاكر مباشرةً، إنشاء الفعاليات، الترويج لها، ونشر محتوى (صور، فيديوهات، أو ذكريات متعلقة بالنشاط).
• تُستخدم المنصة كوسيط تقني، ولا تُعد طرفًا مباشرًا في أي نشاط يتم تنظيمه عبرها. وعليه :
  • لا تتحمل 212Sports أي التزام تعاقدي أو قانوني يتعلق بجودة أو تنفيذ الأنشطة أو الخدمات المقدمة من الأطراف الخارجية (مثل الأندية أو المدربين).ومع ذلك، قد تُبرم 212Sports اتفاقيات شراكة تجارية مع بعض الأطراف لتنظيم آلية التكامل، إدارة المحتوى، وتحديد العمولة، دون أن يشمل ذلك أي التزام مباشر عن الأنشطة الرياضية نفسها.
  • لا تضمن 212Sports جودة، نتائج الأنشطة, أمان أو شرعية أي نشاط، ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن الإصابات، الحوادث، أو الخسائر الناتجة عن المشاركة في الأنشطة.
  • لا تقدم 212Sports أي نوع من التأمين للمستخدمين أو الشركاء.
• يتحمل كل طرف (مستخدم، شريك، مدرب، أو منظّم فعاليات) المسؤولية الكاملة عن:
  • دقة المعلومات التي يقدمها.
  • شرعية الأنشطة والخدمات التي ينظمها أو يروّج لها.
  • الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.
• المستخدم وحده مسؤول عن أي دعوات، تواصل، أو محتوى ينشئه أو يشاركه داخل المنصة، ويحق لـ212Sports اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال وجود أي إساءة استخدام.

العلاقات والتفاعل الاجتماعي

• تُمكّن 212Sports المستخدمين من التفاعل داخل بيئة رياضية محترفة عبر عدة مستويات:
  • الأصدقاء :إرسال واستقبال طلبات الصداقة والتواصل.
  • الرفاق الرياضيون (Sporties): تنشأ العلاقة تلقائيًا بعد تأكيد مشترك للرغبة في اللعب مجددًا.
  • متابعة الأندية : لتلقي التحديثات والأنشطة المقترحة من الأندية المفضلة.
• يُسمح بالتواصل فقط في إطار رياضي. ويُمنع استخدام المنصة لأي تواصل شخصي أو غير رياضي.

المدفوعات والرسوم

• تُدفع جميع الرسوم عبر وسائل دفع آمنة داخل التطبيق.
• يتحمل المستخدم مسؤولية رسوم الإلغاء أو التغييرات المتأخرة.
• يُسلم الشركاء والمدربون تقارير شهرية بشأن الدفعات، ويُطلب منهم الامتثال الضريبي.
• تحتفظ 212Sports بنسبة مئوية متفق عليها من كل معاملة كرسوم خدمة.

سياسة الإلغاء والاسترداد

• تختلف سياسة الإلغاء بحسب نوع النشاط وظروفه، ويتم عرضها قبل الحجز.
• يحق لـ 212Sports رفض أو قبول طلبات الاسترداد بناءً على الحالة.
• يُشجَّع المستخدمون على التواصل المباشر مع الشركاء لحل النزاعات المتعلقة بالإلغاء.

الخصوصية وحماية البيانات

• تلتزم 212Sports بحماية بياناتك وفقًا لقانون حماية المعطيات المغربي.
• قد يتم استخدام بياناتك لتحسين الخدمة أو تخصيص المحتوى والتوصيات.
• راجع سياسة الخصوصية الكاملة للاطلاع على التفاصيل.

فض النزاعات

• يجب بذل الجهد لحل أي نزاع بين المستخدم والمدرب أو النادي بشكل ودي.
• إذا تعذر التوصل إلى حل، يجوز رفع النزاع إلى الجهات القضائية المختصة.
• لا تتدخل 212Sports في النزاعات بين المستخدمين أو مع الشركاء، إلا إذا أثرت تلك النزاعات بشكل مباشر على سلامة أو نزاهة النظام البيئي للمنصة.

السلوكيات المحظورة

يُمنع بشكل صارم:

• استخدام المنصة لأغراض غير رياضية.
• نشر محتوى مسيء، عنصري، تحريضي أو غير لائق.
• مضايقة المستخدمين أو إساءة استخدام ميّزات التفاعل.
• إنشاء أنشطة وهمية أو تقديم معلومات زائفة.
• التلاعب بتقييم الأنشطة أو تقديم مراجعات وهمية.
• التلاعب بتقييم الأنشطة أو تقديم مراجعات وهمية.

يحتفظ فريق 212Sports بالحق في تعليق أو إنهاء حساب المستخدم عند انتهاك هذه الشروط.

الملكية الفكرية

• جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، المحتوى، التصميم، والتقنيات المستخدمة محفوظة لـ 212Sports.
• لا يُسمح بإعادة إنتاج أو استخدام أي جزء من التطبيق لأغراض تجارية دون إذن كتابي.

الأنشطة والمناسبات

• يمكن للمستخدمين، الأندية، المدربين، أو منظّمي الفعاليات إنشاء وتنظيم جلسات رياضية أو مناسبات.
• كل منظم مسؤول عن توفير معلومات دقيقة وضمان سلامة المشاركين.
• يُنصح المستخدمون بالتحقق من تفاصيل النشاط قبل المشاركة.
• يجوز لـ 212Sports إلغاء أو تعديل أحداث إذا دعت الضرورة التنظيمية أو الأمنية.

التعديلات على الشروط

• تحتفظ 212Sports بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
• سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
• استمرار استخدام التطبيق يُعد موافقة تلقائية على الشروط الجديدة.

إنهاء الحساب والخدمة

• يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب من خلال الإعدادات.
• تحتفظ 212Sports بحق تعليق أو حذف أي حساب ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
• يجب تسوية أي التزامات مالية قبل حذف الحساب.

القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المغربي.
• يتم حل أي نزاع أمام المحاكم المختصة في المملكة المغربية.

الإعفاء من المسؤولية

• تُقدَّم الخدمات كما هي، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• 212Sports غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام أو إساءة الاستخدام.
• لا تضمن دقة المحتوى أو الأوصاف المنشورة من قِبل الشركاء أو المدربين.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية:
  • التصرفات الفردية أو الجماعية داخل الأنشطة أو خارجها.
  • الإصابات أو الأضرار الناتجة عن المشاركة في الأنشطة.
  • النزاعات بين المستخدمين أو بينهم وبين الأطراف الأخرى.
  • فقدان البيانات أو الأعطال التقنية.
  • أي تواصل أو علاقة لأغراض غير رياضية.
• باستخدامك للمنصة، فإنك تُقر بمسؤوليتك الشخصية وتوافقك على هذه الشروط.

الدعم والاستفسارات

لأي استفسار أو بلاغ أو دعم فني، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@twoonetwosports.com
• من خلال ميزة الدعم داخل التطبيق.